A 2024 novemberétől kiállított számlákat a 157/2005.(VIII.15.) Kormányrendelet módosításai szerinti kötelezettségnek eleget téve, új adatokkal egészítettük ki.
Jelen tájékoztatóban – a törvény 10. § -ának megfelelően – az új számlán szereplő, nehezen érthető szakkifejezések magyarázatát találja.
Elszámolási időszak: az elszámolással érintett időszak
Fizetendő összeg: a számla bruttó számlaértékének előjelhelyes összege – figyelembe véve a lakásfenntartási támogatás összegét
Fizetési határidő: az a dátum, amikorra a fizetendő összegnek el kell jutnia társaságunkhoz. A teljesítés akkor történik meg határidőre, ha a számla fizetendő összege társaságunk bankszámláján jóváírásra kerül.
Felhasználó azonosító: első tétele a felhasználási helyen a szolgáltatást igénybe vevő felhasználó azonosítója, míg második tétele az ingatlant azonosítja.
Felhasználási hely azonosító: annak a táv hő-szolgáltatásba bekapcsolt ingatlannak a címe, amelyen a felhasználó a táv hő-szolgáltatást igénybe veszi.
Rezsibox: lakossági felhasználó esetében itt jelenik meg a 2013. január 1-jét követően teljesített szolgáltatás alapján elszámolt összes fogyasztás után a rezsicsökkentés eredményeképpen – aktuális számlában, és összesítve (szolgáltatásonként) – megtakarított összeg.
Tájékoztatások a 157/2005. (VIII.15.) Kormány rendeletben előírtak alapján.
Számlarészletező: itt kerül részletezésre az elszámolás időszakában elszámolt mennyiség és a fizetendő összeg. Külön sorban tüntetjük fel a szolgáltatás alapdíját, valamint a fogyasztással arányos díjakat.
Elszámolt fogyasztás: az aktuális számla fűtés-, és melegvíz számlázott hő felhasználása.
Hőközpontban mért fogyasztás: adott fogyasztási helyhez tartozó főmérőn mért fogyasztás.
Folyószámla-egyenleg: a vevő folyószámláján lévő összes nyitott tétel és az aktuális számla fizetendő összegének az egyenlege.
Fogyasztási hely energiafogyasztása: összehasonlítás az adott kategóriába tartozó átlag fogyasztással, valamint az adott épületrész előző évi fogyasztásával.
Nyilvántartott késedelmi kamat: a számla előkészítés dátumáig számított késedelmi kamat
Energiafelhasználás (GJ): megelőző év azonos hónapjában felhasznált hő mennyisége az adott év felhasznált hőmennyiségével történő összehasonlítása grafikonos formában, a fűtési időszak átlaghőmérsékletével korrigáltan.
A Sopron Holding Zrt, tájékoztatja Önöket, hogy a Sopron Ágfalvi út új körforgalom és Berkenye utca közötti részen elhelyezkedő nyárfák kivágása 2025.
. 2pt;"> .
SZOLGÁLTATÁSI SZÜNETTájékoztatjuk tisztelt fogyasztóinkat, hogy távhővezeték meghibásodás miatt a fűtés és melegvíz szolgáltatásSZÜNETEL a Besenyő lakópark és az Ibolya úti lakótelep szolgáltatási területen 2025.
TájékoztatásA Sopron Holding Zrt. tájékoztatja a tisztelt lakosságot, hogy a zöldterület-gazdálkodási divízió március elejével megkezdi a város területén a sövények nyírását, a fák koronaalakító metszését, valamint a száraz és balesetveszélyes ágak eltávolítását.
ÁlláshirdetésekA Sopron Holding Zrt.
Távhő szolgáltatói díjak TÁVHŐ Szolgáltatói díjak 2025.
GYŰJTÖTT GOMBA ÁRUSÍTÁSA A PIACONA VÁSÁRCSARNOK 2024 december 24-én és 31-én 7°°-12°° -ig tart nyitva .
KÖZÉRDEKŰ TÁJÉKOZTATÁS PARKOLÁSPARKOLÁSLAKOSSÁGI TÁJÉKOZTATÓ Felhívjuk Tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy a parkolási rendelet 2025.
TÁJÉKOZTATJUK A TISZTELT PIACRA LÁTOGATÓKAT, HOGY A BOLHAPIAC A VÁSÁRCSARNOKBAN (Csarnok u.
GOMBAVIZSGÁLAT A PIACONTájékoztatjuk a tisztelt gombagyűjtőket, hogy 2024.
Kiadó IrodákAz INNOVÁCIÓS KÖZPONTBAN (Inkubátorház - Sopron, Verő József u.
Rólunk írtákTávhő: Sopronban 6500 háztartásba jut elA legtisztább energia2020. február 5. Horváth László | PanorámaA kényelmi, gazdaságossági, hatékonysági, környezetvédelmi szempontokat is figyelembe véve a legtisztább energia a távhő.
Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a parkolási rendelet októberi módosítása alapján 2018. január 1-től bővült a fizető parkoló övezet.
Konferenciaterem és tárgyalóterem bérlési lehetőség az Innovációs Központban .
Tájékoztató
Tisztelt Ügyfelünk! A lakosság egyre nagyobb hányadát érintő kérdés, hogy mi történik akkor, ha egy-egy vagy több számlát nem, vagy csak késedelmesen egyenlítenek ki.
TÁJÉKOZTATÁS KÖZLEMÉNYTisztelt Érdeklődők, kedves Fogyasztók! Tájékoztatjuk Önöket, hogy az egyes központi hivatalok és költségvetési szervi formában működő minisztériumi háttérintézmények felülvizsgálatával összefüggő jogutódlásáról, valamint egyes közfeladatok átvételéről szóló 378/2016.
Központi telefon:
☎ +36 99 514 600
Általános e-mail:
holding
Parkolási ügyfélszolgálat:
☎ +36 99 514 603
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
☎ +36 99 514 614/1 (hétfő-péntek 7:00-14:00)
/A Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CVL. törvény előírásainak megfelelően a telefonos beszélgetést rögzítjük. A hangfelvételt 5 évig megőrizzük és az azonosító szám alapján kérésre elektronikus másolatot készítünk./
dijkonyveles
Távhő üzletszabályzat
Általános közszolgálati hőszolgáltatási szerződés
TÁVHŐ HIBABEJELENTÉS
Lakossági hibabejelentéshez felhasználó azonosítószám szükséges, ezt a számlája első oldalán találja meg.
☎ +36 99 311 027 (0-24)
tavho
TÁVHŐ ÓRAÁLLÁS BEJELENTÉS
minden hónap 25. napjától a hónap utolsó munkanapjáig
melegvizdiktalas
Városüzemeltetés hibabejelentés:
☎ +36 30 160 1900
☎ +36 30 160 1900
Email: hougyelet
