A 2024 novemberétől kiállított számlákat a 157/2005.(VIII.15.) Kormányrendelet módosításai szerinti kötelezettségnek eleget téve, új adatokkal egészítettük ki.
Jelen tájékoztatóban – a törvény 10. § -ának megfelelően – az új számlán szereplő, nehezen érthető szakkifejezések magyarázatát találja.
Elszámolási időszak: az elszámolással érintett időszak
Fizetendő összeg: a számla bruttó számlaértékének előjelhelyes összege – figyelembe véve a lakásfenntartási támogatás összegét
Fizetési határidő: az a dátum, amikorra a fizetendő összegnek el kell jutnia társaságunkhoz. A teljesítés akkor történik meg határidőre, ha a számla fizetendő összege társaságunk bankszámláján jóváírásra kerül.
Felhasználó azonosító: első tétele a felhasználási helyen a szolgáltatást igénybe vevő felhasználó azonosítója, míg második tétele az ingatlant azonosítja.
Felhasználási hely azonosító: annak a táv hő-szolgáltatásba bekapcsolt ingatlannak a címe, amelyen a felhasználó a táv hő-szolgáltatást igénybe veszi.
Rezsibox: lakossági felhasználó esetében itt jelenik meg a 2013. január 1-jét követően teljesített szolgáltatás alapján elszámolt összes fogyasztás után a rezsicsökkentés eredményeképpen – aktuális számlában, és összesítve (szolgáltatásonként) – megtakarított összeg.
Tájékoztatások a 157/2005. (VIII.15.) Kormány rendeletben előírtak alapján.
Számlarészletező: itt kerül részletezésre az elszámolás időszakában elszámolt mennyiség és a fizetendő összeg. Külön sorban tüntetjük fel a szolgáltatás alapdíját, valamint a fogyasztással arányos díjakat.
Elszámolt fogyasztás: az aktuális számla fűtés-, és melegvíz számlázott hő felhasználása.
Hőközpontban mért fogyasztás: adott fogyasztási helyhez tartozó főmérőn mért fogyasztás.
Folyószámla-egyenleg: a vevő folyószámláján lévő összes nyitott tétel és az aktuális számla fizetendő összegének az egyenlege.
Fogyasztási hely energiafogyasztása: összehasonlítás az adott kategóriába tartozó átlag fogyasztással, valamint az adott épületrész előző évi fogyasztásával.
Nyilvántartott késedelmi kamat: a számla előkészítés dátumáig számított késedelmi kamat
Energiafelhasználás (GJ): megelőző év azonos hónapjában felhasznált hő mennyisége az adott év felhasznált hőmennyiségével történő összehasonlítása grafikonos formában, a fűtési időszak átlaghőmérsékletével korrigáltan.
SZOLGÁLTATÁSI SZÜNETTájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy E-On karbantartási munkák miatt 2024.
TÁJÉKOZTATJUK A TISZTELT PIACRA LÁTOGATÓKAT, HOGY A BOLHAPIAC A VÁSÁRCSARNOKBAN (Csarnok u.
ÁlláshirdetésekA Sopron Holding Zrt.
GOMBAVIZSGÁLAT A PIACONTájékoztatjuk a tisztelt gombagyűjtőket, hogy 2024.
GYŰJTÖTT GOMBA ÁRUSÍTÁSA A PIACONTájékoztatás! A Soproni Piacon a gyűjtött gomba árusítása 2024.
TájékoztatásA Sörházdombi parkerdőben az erdészeti hatóság engedélye és felügyelete mellett a Sopron Holding Zrt. és munkatársai erdőművelési munkálatokat végeznek. A beteg, elszáradt és balesetveszélyes faegyedeket eltávolítja az alapállomány megóvása mellett.
KÖZÉRDEKŰ TÁJÉKOZTATÁS PARKOLÁSParkolással kapcsolatos változások 2023 augusztus 1-től.
Ügyfélszolgálat nyitvatartása 2023. május 15-től .
Távhő szolgáltatói díjak TÁVHŐ Szolgáltatói árak 2023.
Kiadó IrodákAz INNOVÁCIÓS KÖZPONTBAN (Inkubátorház - Sopron, Verő József u.
Rólunk írtákTávhő: Sopronban 6500 háztartásba jut elA legtisztább energia2020. február 5. Horváth László | PanorámaA kényelmi, gazdaságossági, hatékonysági, környezetvédelmi szempontokat is figyelembe véve a legtisztább energia a távhő.
Tisztelt Ügyfeleink! Ezúton hívjuk fel figyelmüket, hogy Sopron Megyei Jogú Város Önkormányzatának Közgyűlése 2020.
Parkoló bérlet vásárlás elektronikusanEzúton értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy elindult az internetes parkolóbérlet-vásárlás. . mininform. hu/sopron/">https://eberlet.
Parkolási tájékozatóTájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a parkolási rendelet októberi módosítása alapján 2018. január 1-től bővült a fizető parkoló övezet.
Konferenciaterem és tárgyalóterem bérlési lehetőség az Innovációs Központban .
Tájékoztató
Tisztelt Ügyfelünk! A lakosság egyre nagyobb hányadát érintő kérdés, hogy mi történik akkor, ha egy-egy vagy több számlát nem, vagy csak késedelmesen egyenlítenek ki.
TÁJÉKOZTATÁS KÖZLEMÉNYTisztelt Érdeklődők, kedves Fogyasztók! Tájékoztatjuk Önöket, hogy az egyes központi hivatalok és költségvetési szervi formában működő minisztériumi háttérintézmények felülvizsgálatával összefüggő jogutódlásáról, valamint egyes közfeladatok átvételéről szóló 378/2016.
Központi telefon:
☎ +36 99 514 600
Üzenetrögzítős telefonszám:
☎ +36 30 160 1900
Általános e-mail:
holding
Parkolási ügyfélszolgálat:
☎ +36 99 514 603
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
☎ +36 99 514 614/1 (hétfő-péntek 7:00-14:00)
/A Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CVL. törvény előírásainak megfelelően a telefonos beszélgetést rögzítjük. A hangfelvételt 5 évig megőrizzük és az azonosító szám alapján kérésre elektronikus másolatot készítünk./
dijkonyveles
Távhő üzletszabályzat
Általános közszolgálati hőszolgáltatási szerződés
TÁVHŐ HIBABEJELENTÉS
☎ +36 99 311 027 (0-24)
tavho
TÁVHŐ ÓRAÁLLÁS BEJELENTÉS
minden hónap 25. napjától a hónap utolsó munkanapjáig
melegvizdiktalas
Üzenetrögzítős telefonszám:
☎ +36 30 160 1900
Email:
hougyelet
